Nog wel baas in eigen beurs

alkmaar -
Veel lezers zijn er zeer bezorgd over de grip op hun bankrekening te verliezen. Steeds meer bedrijven dwingen consumenten akkoord te gaan met automatische incasso. Wie toch ouderwets met acceptgirokaart betaalt, moet daarvoor boeten. 'Schaamteloos graaien' en 'het loopt de spuigaten uit', zijn veelgebruikte uitdrukkingen in de ruim honderdvijftig e-mails, handgeschreven brieven en ansichtkaartjes naar aanleiding van onze oproep.
Betalen verandert in hoog tempo. Je bent nog niet eens gewend aan de chipknip of we moeten al aan de creditcard. De bankoverschrijving werd vervangen door acceptgirokaarten die nu ook weer weg moeten. We betalen per computer, maar liever hebben bedrijven automatische incasso. Ze zijn ervan verzekerd dat ze hun geld binnenkrijgen wanneer zij dat willen. Als consument heb je er geen omkijken meer naar. De theorie klopt, maar het baart mensen grote zorgen als ze het beheer over hun bankrekening moeten delen met bedrijven. Ze raken het zicht kwijt en kunnen niet langer door tactisch schuiven met betalingen voorkomen dat ze rood komen te staan. Het is vermoedelijk niet eens de angst dat er te veel wordt afgeboekt, je kunt betalingen immers laten terughalen door je bank. Maar lezers willen zelf baas in eigen beurs blijven. 'Ik wil baas zijn over mijn eigen centen' (Ingeborg Klevering). 'Ook ik word doodziek van het gegraai op mijn rekening' (Fred Jacobs). 'Het is ONS geld en WIJ bepalen hoeveel wanneer waar heen gaat. Deze terreur dient gestopt te worden' (Wim en José Heuving). 'Deze onrechtvaardige, criminele aanpak van bedrijven moeten we stoppen' (Ale Wielinga). 'Ongebreideld plukken van de consument' (J. Rienstra). 'De klant is koning en die krijgt straf' (Familie Steensma). 'Zonder ingrijpen gaan ze van de vinger naar de hele hand. Een vorm van onderdrukking die niet is te tolereren' (P. Hofland). Werden consumenten eerst met korting gepaaid om automatisch te betalen, inmiddels is dat lokkertje omgezet in boetes voor wie vasthoudt aan de acceptgiro. Bedrijven vragen er soms een paar euro per betaling voor. Om de druk nog wat op te voeren, wordt de service aan acceptgirobetalers verminderd. Zo verlangt Casema al dat ze hun abonnementsgeld voor drie maanden vooruit betalen. Bij automatische incasso hoeft dat niet. De volgende stap is ook al gezet. Weiger je een machtiging af te geven? Dan ook geen dienstverlening. Bij Vodafone, Tele2 en bijvoorbeeld Planet willen ze je dan niet eens als klant. Je keuzevrijheid als consument wordt hier dus ingeperkt. 'Steeds vaker valt er niets meer te kiezen. Dat vind ik echt verwerpelijk (Louise Schreuder). 'Het eisen van betaling voor nog niet geleverde diensten is een vorm van gelegaliseerde diefstal' (J. Veenhuijsen).
http://www.nhd.nl/nieuws/ombudsman/article3300034.ece?secId=563