Breedbandpromotie Telfort succesvoller dan Alice

Na de zomer van 2007 zijn zowel Alice als Telfort begonnen met het aanbieden van breedbandinternet. Alice is begonnen in augustus, Telfort in oktober. Eenvoud is bij de merken het credo. Zowel Telfort als Alice bieden 20 Mbps downloadsnelheid met de mogelijkheid gratis te bellen naar vaste telefoonnummers voor een maandbedrag van 29,90 euro. Het lijkt erop alsof Nederland zat te wachten op deze simpele en duidelijke breedbandproposities. Alice rapporteerde na zes weken dat het 5000 klanten had aangesloten en eind november is de 10.000ste klant verwelkomt. Het aantal Alice-klanten aan het einde van 2007 schat Telecompaper op 15.000. Met een gelijke ontwikkeling in aantal klanten in het eerste kwartaal, is het te verwachten dat Alice doorgegroeid is naar +/- 30.000 klanten. Begin tweede kwartaal maakte Telfort bekend dat het bedrijf inmiddels de grens van 50.000 breedbandabonnees is gepasseerd. Het aantal klanten dat in de afgelopen zes maanden voor een van deze twee aanbieders heeft gekozen ligt daarmee rond de 80.000. In de gehele breedbandmarkt zijn er in het vierde kwartaal ongeveer 160.000 nieuwe gebruikers bijgekomen. In de veronderstelling dat de groei in het eerste kwartaal van dit jaar niet afwijkt van de voorgaande kwartalen, zal de totale markt in de afgelopen periode van zes maanden niet meer dan 300.000 nieuwe klanten hebben aangesloten. Alice en Telfort hebben gezamelijk hiervan 27 procent voor hun rekening genomen. Een duidelijk teken dat de Nederlander serieus geinteresseerd is in dit soort aanbiedingen. Het is te verwachten dat er meer Nederlanders bereid zijn over te stappen naar een van deze twee aanbieders als men niet aan een contract vastzat van hun huidige provider en indien het overstappen eenvoudiger zou zijn.Telfort en Alice zijn gelijk begonnen, en als we nu kijken naar het aantal breedbandklanten heeft Telfort deze eerste race gewonnen, met bijna anderhalf maal zoveel klanten. Waarom? Beide merken hebben de afgelopen periode massaal de Nederlandse consument bestookt met TV commercials en hebben er miljoenen aan gespendeerd. De totale marketing spending ontloopt elkaar niet zo, alhoewel het erop lijkt alsof Alice, nog meer dan Telfort zich heeft gericht op TV commercials en minder heeft gedaan met print, radio en outdoor. Een oorzaak van het verschil in aantal klanten kan liggen in het feit dat Telfort beschikt over een enorm aantal mobiele klanten, die op een eenvoudige en goedkope manier benaderd kunnen worden om over te stappen naar Telfort Breedband. Een andere oorzaak kan zijn dat Telfort in zijn promoties gefocussed heeft op 20 Mbps breedband only voor 19,95 euro, terwijl Alice zijn aandacht heeft gericht op het dual play pakket 20 Mbps en gratis bellen naar vaste telefoonnummer voor 29,90 euro. In de primaire uitingen van de promoties is dit een verschil van 9,95 euro. Als extra optie bood Telfort ook bellen naar vaste nummers aan voor 9,95 euro, dus het dual play pakket van Telfort heeft dezelfde prijs. Afgelopen week heeft Alice een nieuwe breedband-only product in de markt gezet: Alice Easy voor 19,95 euro. Volgens Alice komt het bedrijf hiermee tegemoet aan de wens van jonge consumenten om een internet-only abonnement af te sluiten. Als je kijkt naar het veschil in klanten van Telfort en Alice en het verschil in promotie, lijkt het erop alsof Alice veel eerder met dit product op de markt had moeten komen.
http://www.telecompaper.com/nl/article.aspx?id=17646